Saat Anda berbelanja di marketplace seperti Shopee atau Tokopedia, pesanan bisa diproses hanya dalam hitungan menit.
Dalam proses itu ada tim operasional gudang yang memastikan barang yang dipesan sesuai, dikemas dengan aman, lalu disiapkan untuk dikirim.
Dua posisi yang memiliki peran penting dalam proses ini adalah picker dan packer. Meski sering disebut sebagai satu profesi, keduanya memiliki tanggung jawab yang berbeda.
Lantas, apa itu picker packer, apa saja tugasnya, dan berapa kisaran gajinya?
Profesi Picker Packer
Picker packer adalah sebutan untuk pekerja gudang yang bertugas mengambil barang dari lokasi penyimpanan (picking) dan mengemasnya (packing) sebelum dikirim kepada pelanggan.
Di beberapa perusahaan, picker dan packer merupakan dua posisi yang berbeda. Namun, tidak sedikit pula perusahaan yang menggabungkan kedua tugas tersebut dalam satu jabatan, terutama pada gudang berskala kecil atau menengah.
Profesi ini banyak dibutuhkan di sektor logistik, e-commerce, retail, manufaktur, hingga perusahaan distribusi karena menjadi bagian penting dalam proses pemenuhan pesanan (order fulfillment).
Apa Tugas Picker Packer?
Umumnya pekerjaan ini terbagi menjadi dua tahapan utama, yaitu picking dan packing.
Picking adalah proses pencarian dan pengambilan barang dari rak penyimpanan di gudang sesuai pesanan. Sementara itu, packing adalah tahap pengemasan barang yang telah diambil tersebut—termasuk pelabelan dan pengecekan akhir—agar siap dan aman untuk dikirimkan.
Tugas Picker
Picker bertanggung jawab mengambil barang sesuai pesanan yang masuk ke sistem.
Beberapa tugas utamanya meliputi:
- menerima daftar pesanan (pick list);
- mencari produk sesuai kode atau SKU;
- memastikan jenis, ukuran, warna, dan jumlah barang sudah benar;
- memindai barcode menggunakan scanner;
- membawa barang ke area pengepakan.
Ketelitian menjadi hal yang sangat penting. Kesalahan mengambil satu produk saja dapat menyebabkan pelanggan menerima pesanan yang tidak sesuai.
Tugas Packer
Setelah barang diterima dari picker, tugas berikutnya dilakukan oleh packer.
Pekerjaan seorang packer meliputi:
- memeriksa kembali kesesuaian barang;
- memastikan produk tidak rusak;
- mengemas barang menggunakan bahan pelindung yang sesuai;
- menempelkan label pengiriman;
- menyerahkan paket ke area outbound untuk diproses oleh ekspedisi.
Proses pengepakan yang baik membantu mengurangi risiko kerusakan selama pengiriman.
Kerja Packer Itu Apa?
Jika diibaratkan sebagai rantai pengiriman, packer adalah orang yang bertugas pada tahap akhir sebelum paket dikirim.
Fokus utama pekerjaan ini adalah memastikan setiap pesanan telah dikemas dengan aman dan siap didistribusikan.
Karena itu, seorang packer harus memahami standar pengemasan untuk berbagai jenis produk. Barang pecah belah, elektronik, makanan, maupun pakaian memerlukan teknik pengepakan yang berbeda agar tetap aman selama proses pengiriman.
Packer dan Packing Apakah Sama?
Beda. Packing adalah aktivitas atau proses mengemas barang.
Sedangkan packer adalah orang yang melakukan proses tersebut.
Sebagai contoh, ketika sebuah toko online membungkus laptop menggunakan bubble wrap dan kardus sebelum dikirim ke pelanggan, aktivitas tersebut disebut packing, sedangkan karyawan yang mengerjakannya disebut packer.
Apa yang Dimaksud Helper Packer?
Selain picker dan packer, beberapa perusahaan juga memiliki posisi helper packer.
Helper packer adalah asisten yang membantu proses pengepakan agar pekerjaan berjalan lebih cepat, terutama saat volume pesanan sedang tinggi.
Tugasnya dapat meliputi:
- menyiapkan kardus dan bahan kemasan;
- menyusun produk sebelum dikemas;
- membantu proses pelabelan;
- memindahkan paket ke area pengiriman;
- menjaga kerapihan area kerja.
Meski tanggung jawabnya lebih sederhana, posisi ini tetap berperan penting dalam menjaga kelancaran operasional gudang.
Berapa Gaji Picker Packer?
Besaran gaji dipengaruhi oleh lokasi kerja, skala perusahaan, pengalaman, serta sistem kerja yang diterapkan.
Di Indonesia, gaji picker packer umumnya berada pada kisaran Upah Minimum Regional (UMR) hingga sedikit di atasnya. Selain gaji pokok, beberapa perusahaan juga memberikan berbagai tunjangan, seperti:
- uang makan;
- uang transportasi;
- tunjangan shift;
- lembur;
- insentif berdasarkan produktivitas.
Perusahaan logistik berskala besar biasanya menawarkan paket kompensasi yang lebih kompetitif dibandingkan gudang dengan skala operasional yang lebih kecil.
Contoh Pekerjaan Picker Packer di Perusahaan Besar
Profesi ini dapat ditemukan di berbagai perusahaan yang memiliki gudang distribusi.
Gudang Shopee
Pada layanan fulfillment Shopee, picker bertugas mengambil produk sesuai pesanan pelanggan. Setelah itu, packer memeriksa kondisi barang, mengemasnya, mencetak label pengiriman, lalu menyerahkan paket kepada mitra ekspedisi.
Indomarco
Sebagai perusahaan distribusi yang memasok ribuan gerai Indomaret, Indomarco memerlukan tim operasional gudang untuk menyiapkan produk sebelum didistribusikan ke berbagai wilayah.
Mereka memastikan barang yang dikirim sesuai dengan kebutuhan masing-masing toko agar proses distribusi berjalan lancar.
Astro
Layanan quick commerce seperti Astro mengandalkan kecepatan pemrosesan pesanan. Picker harus menemukan produk dalam waktu singkat, sedangkan packer dituntut mampu mengemas barang dengan cepat tanpa mengurangi ketelitian agar pesanan dapat segera dikirim kepada pelanggan.
Skill yang Dibutuhkan
Meski tidak selalu membutuhkan pendidikan tinggi, pekerjaan ini memerlukan beberapa keterampilan dasar agar operasional gudang berjalan efisien.
Beberapa kemampuan yang dibutuhkan antara lain:
- teliti dalam memeriksa barang;
- mampu bekerja dengan target harian;
- memiliki kondisi fisik yang baik;
- memahami penggunaan barcode scanner;
- mampu bekerja sama dalam tim;
- disiplin mengikuti standar operasional perusahaan.
Di gudang modern, kemampuan menggunakan sistem inventaris digital juga menjadi nilai tambah.
Jenjang Karier Picker Packer
Posisi ini sering menjadi pintu masuk untuk berkarier di bidang logistik dan pergudangan.
Dengan pengalaman dan performa yang baik, jenjang karier dapat berkembang menjadi:
- Picker atau Packer
- Senior Picker/Packer
- Warehouse Staff
- Warehouse Officer
- Warehouse Supervisor
- Warehouse Manager
Selain promosi jabatan, peningkatan kemampuan dalam mengoperasikan sistem warehouse management atau ERP juga dapat membuka peluang karier yang lebih luas.
Dari penjelasan di atas bisa dipartikan kalau picker bertugas mengambil barang sesuai pesanan, sedangkan packer memastikan produk telah diperiksa, dikemas, dan siap dikirim kepada pelanggan.
Pekerjaan ini membutuhkan ketelitian, kecepatan, serta kemampuan bekerja sesuai prosedur agar setiap pesanan diproses dengan akurat.
Bagi Anda yang ingin memulai karier di sektor logistik, posisi picker packer dapat menjadi langkah awal untuk memahami proses operasional gudang sekaligus membuka peluang berkembang ke jenjang yang lebih tinggi di masa depan.
